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ホーム Family Careについて

Ciメディカルの新しいカタログサービスにご興味を持っていただき、ありがとうございます。
下記にてサービス内容をまとめておりますので、ご覧ください。

患者に選ばれる「オンリーワン薬局」を目指しませんか!?

Family Care(ファミリーケア)カタログとは?
調剤薬局様とCiメディカルが一緒に患者様とご家族をサポートしていくカタログです。
患者様のサポートをしながら5%の手数料を受け取れます。
患者様ニーズの多様化にも対応出来る様、日用品から介護用品まで幅広く商品を取り揃えております。
調剤薬局様と患者様とのコミュニケーション強化にもお使いいただけるカタログです。

薬局様メリット

  • 独自のサービスで他薬局との差別化が図れる。
  • 介護用品や介護食の相談にも使用でき患者様との関係強化に繫がる。
  • 患者様のサポートもしながら5%の手数料を受け取れます。

患者様メリット

  • 高齢夫婦の2人暮らしの介護での買い物が楽になる。
  • おむつなどのかさばる荷物も自宅に直接届く。
  • 介護用品・介護食など信頼している薬局に相談出来る。

Family Care を 申し込む

Ciモールへログイン後、リンクがクリックできます。

Step1. Ciモールへ会員登録

Ciモール会員登録はこちら
会員登録は上記をクリックして登録を行って下さい。
会員未登録の場合は入金口座登録が出来ません。


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Step2. Family Careへ申し込み

Family Care申し込みはこちら
上記をクリックしてFamily Careへ申し込んで下さい。
※Ciモールへログイン後、リンクがクリックできるようになります。
※手数料:5%の入金口座登録と利用規約の同意をお願いします。


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Step3. カタログのご注文

Family Careカタログのご注文はこちら
上記をクリックしてカタログを必要部数ご注文下さい。
ご注文金額が¥4,990(税込)以上の場合は送料無料となります。


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Step4. カタログと注文用紙を患者様にお渡し

ご注文用紙はカタログ巻末に掲載されています。
複数枚必要な場合は、ご注文用紙をコピーもしくはダウンロードして下さい。
薬局名・電話番号・FAX番号を記入してお渡し下さい。


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Step5. CiメディカルにFAX(薬局様ご記入欄を確認して下さい。)

FAX:0120-418167
患者様が記入された注文用紙をFAXして下さい。
患者様に控え(コピーしたもの)をお渡し下さい。
薬局様ご記入欄にご記入がない場合は手数料のお支払いが出来ない場合がございます。


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Step6. Ciメディカルが患者様のご自宅に直接お届け

Ciメディカルから患者様のご自宅に直接発送します。
重い荷物もご自宅で待ってるだけで届きます。


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お支払い方法の代金引換宅急便の手数料は「無料」です

お支払い方法はシンプルな代金引換一択となっております。
代引き手数料はCiメディカルが負担します。
患者様が荷物の受取時にお支払いとなります。


手数料は患者様ご購入合計金額(税抜)より「5%」をお支払いします

Ciメディカルから薬局様に向けて、
年2回:登録口座(初回に登録された口座)へお振込みいたします。
(12月締め1月お振込み、6月締め7月お振込み)


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クイックガイド
お支払いについて
代金引換宅配便
商品お届けの際に、配達ドライバーにお支払いください。
クレジットカード ※個人の会員様はご利用いただけません。
Medical Owner'sカード(JCBカード)のお申し込み、またはクレジットカード決済(American Express、ダイナース、VISA、Master)は事前にご登録を頂きますとカードでのお支払いが可能となります。
メディカルオーナーズカード/JCB、American Express、Diners、VISA、MASTER
※お申し込み後、Medical Owner'sカードは1ヶ月程度、その他カードは1週間程度、ご利用までに日数を頂きます。登録完了までは代金引換便でのお届けになります。
※Ci特別会員にご入会いただいた方で、上記クレジットカードでのお支払いの場合、割引率が1.5%に変更となります。
コンビニ後払い/口座自動振替/銀行振込 ※個人の会員様はご利用いただけません。
「クロネコ掛け払い」のお申し込みでご利用可能となります。お申し込みはこちら
※お申込からご利用までコンビニ払い、銀行振込の場合は最短翌日〜3日(土日祝日除く)前後、口座振替の場合は2週間前後でご利用可能となります。登録完了までは代金引換便でのお届けになります。

割引除外品 がついている商品はクレジットカード決済・クロネコ掛け払い除外品となります。割引除外品の商品が含まれるご注文は全ての商品が代金引換便での発送となります。

送料について

金パラ商品を除く商品代金の合計が4,990円(税抜4,536円)以上で送料無料となります。
4,990円(税抜4,536円)未満の場合、送料550円(税抜500円)いただきます。

※申し訳ありませんが沖縄及び離島のお客さまは、合計9,980円(税抜9,073円)未満の場合、送料550円(税抜500円)いただきます。ただし、同一の金パラ商品の注文数が3個以上(組合せ不可)の場合は、送料は不要です。

返品・交換について

Web上で確定されたご注文は原則としてキャンセルできません。あらかじめご了承ください。

ご注文商品の返品・交換の際はカスタマーセンターへご連絡ください。
TEL: 0120-979-418
【受付時間】平日 9:00〜18:00/土曜 9:00〜12:00
【休日】日曜・祝日

返品・交換は、商品到着後2週間以内にご返送ください。不良品(キズ、汚損)・注文品と違った場合、誠心誠意対応させていただきます。

次の場合、返品・交換はお受けできません。
○一度ご開封、ご使用された商品
○商品お届け後2週間以上経過した商品
○お客様のもとや輸送時にキズや汚れが生じた商品
○商品の化粧箱、袋などがないもの、またはそれが破損している商品
○名入れ・刺繍をほどこした商品
○インテリア(家具)、お客様組立商品
○書籍、ソフトウェア、時価販売の金属
○医薬品
〇商品ID900A〜の委託商品

※返品の送料・交換の送料・振込手数料につきましては、お客様のご都合による場合はご負担願います。(返品送料:実費/交換送料:550円/振込手数料:実費)

※円価格、メーカーの都合などによりデザインや価格の変更・販売中止する場合があります。

修理・保証について
受付窓口
修理ご希望の際は修理課(カスタマーセンター)へご連絡ください。
TEL: 0120-979-418
【受付時間】平日 9:00〜18:00/土曜 9:00〜12:00
【休日】日曜・祝日
※当社にてご購入いただいた商品を修理対象とさせていただきます。他社で購入された商品はご対応できません。ご購入いただきました代理店へご相談ください。
保証について
保証期間の記載のないものについては保証期間がございませんので保証対象外となります。
保証期間はお客様のご購入日からの保証となります。
下記の場合は保証期間内であっても保証対象外となります。
○保証書、購入日のわかるもののご提示がない場合
○外箱破損・展示品などの「訳あり商品」
○お客様による輸送、移動時の落下、衝撃などのために生じた故障
○使用上の誤りによる故障
○お客様により改造をされた商品
○火災・地震・水害などの災害及び電圧異常など外部要因による故障
○消耗品(カートリッジ等)の部品交換など保証対象外の箇所による修理
○お客様側でのメンテナンス不足による故障

その他、修理費・送付や代品などについて詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

お電話でのお問い合わせ

0570-058000
(固定電話からは市内通話料金でご利用可能)
または 076-278-8800

■平日・土曜日 9:00〜20:00
■日曜日・祝日 9:00〜18:00

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