Ciモールにご来店いただき、誠にありがとうございます。
Ciモールは、Ciメディカルが運営する歯科材料・技工材料のほか、動物診療、介護用品を取り扱う
医療用品の総合通販サイトです。
初めてご利用される方はこちらの案内ページをご覧ください。
配送リードタイム目安(商品発送後の配送にかかる日数 | |
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北海道(離島除く) | 2日 |
東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島) 関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京(離島除く)・神奈川) 中部(新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知) 近畿(三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山) 中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口) 四国(徳島・香川・愛媛・高知) 福岡 |
1日 |
佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島(離島除く) | 2日 |
沖縄・離島 | 5〜7日 |
※一部返品・交換をお受けできない商品があります。該当品につきましては下記をご確認ください。
(これらの商品でも、品質不良、注文品と異なる場合は誠心誠意ご対応させていただきます。)
お客様のご都合による返品・交換の場合
1. 事前にお電話で、『カスタマセンター』までご連絡ください。(TEL 0120-979-418)
2. 商品をご返送ください。
弊社よりFAXさせて頂きました返品承り書を同梱し、なるべくお早めに商品をご返送ください。
返品の際の送料は、お客様のご都合による返品・交換の場合には、お客様のご負担とさせていただきます。(宅配業者の指定はございませんので実費ご負担の上送付下さい。)
【ご返送先】*返品承り書にも記載ございます。
〒924-0004 石川県白山市旭丘2-6 (株)歯愛メディカル カスタマーセンター宛
TEL:0120-979-418
返品商品の記載された当初の伝票類(納品書、領収書)は、そのままお手元に保管してください。
3. 商品代金のご精算方法
返金希望
振込、もしくは次回注文時差し引きをご選択下さい。
●振込の場合
手数料はお客様ご負担となります。
返品商品が届き次第手数料を差し引いた金額の振込手配をさせて頂きます。
●次回注文時差し引き
弊社にて返品商品を確認次第の差し引きとなります。
また一括での差し引きとなりますので返品商品代金以上の注文分より差し引き致します。
ご注文分発送の際、合計金額4,990円(税込)未満の場合、送料550円をご負担いただくこととなります。(沖縄県、離島は9,980円(税込)未満)
交換希望
交換品発送の際、交換手数料550円ご負担頂きます。
交換品の発送は弊社にて返品商品を確認次第のご手配となります。
交換品お届けの際に手数料をご請求させていただきます。
商品の不良や弊社の手違いによる返品・交換の場合
『カスタマセンター』までご連絡ください。(TEL0120-979-418)
受付窓口
修理ご希望の際は下記の番号にご連絡下さい。
修理課(カスタマーセンター)
TEL:0120-979-418 月曜〜金曜 9:00〜18:00 土曜 9:00〜12:00 (休業日:日・祝日)
送付
送付前に必ず受付窓口へご連絡下さい。
不具合、故障品をお客様送料負担で下記住所まで送付下さい。送付前に必ず受付窓口へご連絡下さい。尚、出張サービスは行っておりませんのでご了承下さい。
〒924-0004 石川県白山市旭丘2-6 (株)歯愛メディカル 修理課 宛
TEL:076-207-3821
保証について
保証期間の記載のないものについては保証期間がございませんので保証対象外となります。
保証期間はお客様のご購入日からの保証となります。
下記の場合は保証期間内であっても保証対象外となります。
修理費・修理期間について
保障期間 | 修理内容 | 技術料 | 部品代 | 送料 |
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内 | 保証要件を満たす場合 | 無償 | 無償 | 無償 |
保証要件を満たさない場合※ | 都度見積 | 有償 | 実費 | |
外 | 点検・調整作業のみ(分解・組立不要) | 約¥2,000〜 | 有償 | 実費 |
分解・組立等を要する修理 | 約¥4,000〜 | 有償 | 実費 | |
特殊商品の分解・組立を要する修理 | 都度見積 | 有償 | 実費 | |
メーカー修理 | 都度見積 | 有償 | 実費 |
※保証期間外と同様の対応とさせていただきます。
上記表は目安となります。商品により異なりますので詳しくは見積もり書にてご案内させていただきます。
修理中止(廃棄/返却)の場合、見積料金を頂戴いたします。(廃棄料・返却送料含む)
※見積料金は商品によって異なりますので詳しくは弊社修理課までお問合せ下さい。
代品について
代品ご希望の場合は¥1,650(税込)の貸出料を頂戴いたします。(保証期間内の場合は無償貸与させて頂きます。)
※商品によっては代品貸出料が異なる場合がございます。
(在庫状況や販売状況により、同機種のご用意ができず類似商品での発送の場合や代品のご用意のない商品もございます。詳しくはお問合せ下さい。)
商品ページ掲載の各アイコンの意味は以下のとおりです。
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新着商品 |
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キャンペーンまたはセール期間中の商品 |
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色違い、サイズ違いなどのバリエーションがある商品 |
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Ci会員様特別割引の適用除外品、且つクレジットカード決済及び、クロネコ掛け払いのご利用ができない商品 |
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購入する数量に応じた割引がある商品![]() |
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同種の商品のまとめ買いで割引となる商品 |
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ウェアの上下を組み合わせて割引となる商品 |
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同じグループの商品を組み合わせて割引となる商品 |
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ご要望に応じて、分割販売にも対応いたします。 |
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購入回数が限定されている商品 |
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予約販売を受付中の商品。商品入荷後のお届けとなります。キャンセル・返品・変更ができない商品です。 |
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その他商品とは、送料計算ならびにお会計が分かれる商品 |
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Ciモール限定販売商品(カタログ非掲載) |
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他商品と一緒にご注文の場合、別口でのお届けとなります。 |
グローブ 関連 |
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医薬品 関連 |
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その他 |
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0570-058000
(固定電話からは市内通話料金でご利用可能)
または 076-278-8800
■平日・土曜日 9:00〜20:00
■日曜日・祝日 9:00〜18:00