よくあるご質問
商品について
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Q.
商品の価格、在庫状況を教えてください。
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Q.
アイコンの意味を教えてください。
会員登録について
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Q.
事業者ではなく、個人での登録・注文はできますか。
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Q.
連絡先の電話番号は携帯の電話番号でも登録できますか。
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Q.
新規会員登録のメールが届きません。
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Q.
新規会員登録を行いましたがログインできません。
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Q.
ログインID、パスワードが分かりません。
送料について
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Q.
配送料について教えてください。
キャンセル・返品について
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Q.
注文のキャンセルはできますか。
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Q.
商品の返品はできますか。
お支払いについて
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Q.
どのような支払い方法が選択できますか。
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Q.
領収書は発行されますか。
商品のお届けについて
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Q.
注文した商品はいつ届きますか。
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Q.
休業日に荷物が届いてしまいます。
修理・保証について
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Q.
修理希望です。どうすればいいでしょうか。
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Q.
保証期間内に故障しました。どうすればいいですか。
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Q.
落としたら割れて故障しました。保証期間内ですが無償で直りますか。
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Q.
故障しました。保証期間は過ぎていますがどうすればいいですか。
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Q.
修理にどれくらいの時間がかかりますか。
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Q.
保証期間の記載がありませんが保証ありますか。
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Q.
別のところで購入した商品ですが修理してもらえますか。
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Q.
修理保証はありますか？
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Q.
修理見積料は無料ですか。
メールについて
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Q.
CiBizスマイルからのメールが届きません。