医療用品の総合通販サイトCiモールへようこそ

ご利用ガイド(Ciでたのめーる利用規約)

「Ciでたのめーる」利用規約と「たのめーる」利用規約がありますが、お支払い・送料等同じ項目については「Ciでたのめーる」利用規約が優先されます。

お支払い・送料

  1. Ciモールのお支払い方法に準じます。
  2. 商品のお届けは、たのめーる(大塚商会)からとなります。
  3. 商品出荷翌日に、Ciで出荷完了確認後の請求となります。
  4. 代金引換宅配便はご利用できません。
  5. Ci特別会員の割引は適用されません。
  6. 商品代金の合計が2,178円(税抜1,980円)未満の場合は、送料220円(税抜200円)いただきます。
    なお、沖縄(本島)および離島の場合、別途送料 1,650円 (税抜1,500円)をいただきます。
  7. メーカー直送は商品ごとに別途送料が発生します。
    別倉庫から発送する商品を含むご注文は、発送が1~2日遅れる場合があります。

お届け・納期

  1. 在庫のある商品につきまして
    https://fc.tanomail.com/dyn/ar/guide/shopping-flow/delivery/delivery.html
    日付指定がない場合は、土日祝を除く平日お届け。
    1)当日エリア 月~金(祝除く)午前11時までのご注文は、当日午後にお届け
    2)翌日エリア 月~金(祝除く)午後6時までのご注文は、翌営業日にお届け
    3)その他   沖縄(本島)3営業日
  2. お届け時間
    《午前便》 9:00~13:30
    《午後便》13:30~18:00
    ※着日のご連絡につきましては、配送完了時に配送完了のメールをお送り致します。

ご利用方法

  1. Ciモールトップページに掲載されているバナーをクリックしていただくと、たのめーるサイトへログインします。
    ※初回ログイン時に、たのめーるの利用規約確認と、必須項目の入力が必要です。

    Ciでたのめーる
  2. 必要な商品をカートに入れていただき、ご注文ください。

    Ciでたのめーる

キャンセル

web上で確定されたご注文のキャンセルはお受け致しかねます。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、注文を確定頂きます様、よろしくお願い致します。

返品・交換

  1. 返品、交換をご希望の場合は、ご返送の前にご連絡ください。
    【TEL.0120-881-523】たのめーる専用
    1)納品日より14日以内は、Ciでたのめーる送料負担
    2)15日~60日以内は、手数料770円(込) 以降は受付不可
  2. 「返品をお受けできない商品等」
    1. 食品、飲料、その他口腔から摂取する商品全て(医薬部外品含む。開封・未開封問いません)
    2. 一度ご使用になられた商品
    3. 全ての書籍
    4. 開梱されたパソコン・プリンター等のハードウェア機器
    5. 開封またはダウンロードされたパソコンソフト類
    6. 開封されたOA機器用インク・トナーカートリッジ
    7. 全てのエコサイクルトナー・リサイクルトナー
    8. 開封された事務機器用テープ・インクカートリッジ
    9. 開封された蛍光管・電球
    10. オフィスユニフォーム類
    11. 「たのめーるオーダーメニュー(オーダーメイド)」商品
    12. 「たのめーるノベルティサービス」商品
    13. 大口のご注文商品
    14. 別途設置作業を要する商品
    15. 組み立てられたお客様組立商品
    16. お客様の責任により傷・汚損が生じた商品
    17. お取り寄せ商品(「お取寄せ」マーク記載の商品)
    18. メーカー直送品(「メーカー直送」マーク記載の商品)
    19. セット品の一部のみの返品
  3. 納品書記載の納品日の15日以上60日以内に限り、前項の「返品をお受け・できない商品等」を除いて、カタログまたは「インターネットたのめーる」記載の返品手数料を負担することにより、お客様都合による返品ができます。ただし、次の場合は、一切返品することができません。
    1)納品書記載の納品日より15日以上経過し、かつ、開梱・開封されたご注文商品
    2)納品書記載の納品日から61日以上経過したご注文商品
  4. 弊社都合(ご注文商品以外のお届け、カタログまたは「インターネットたのめーる」表記上の誤記、商品の初期不良等)により、返品をご希望される場合には、本条に関わらず当該ご注文商品の返品ができます。なお、その際の送料は弊社が負担いたします。
  5. 本条により返品扱いとなったご注文商品をご請求締切日以降に「たのめーるインフォメーション」が受領した場合は、返品受領月以降の返品処理となり、当月の返品処理はいたしません。また、納品時の送料や振込手数料等の諸費用はお客様にご負担いただきます。

2022年1月11日発効
株式会社歯愛メディカル